Staffel 1

  • Episode 1. Willkommen auf Wolke 9

    Der junge Jonah (Ben Feldman) tritt seinen neuen Job im "Cloud 9"-Superstore an. Dabei läuft nicht alles reibungslos. Dina (Lauren Ash), die stellvertretende Managerin, gewinnt beim Antrittsgespräch fälschlicherweise den Eindruck, dass der Neue sich für sie interessiere. Dagegen macht Jonah bei seiner Vorgesetzten Amy (America Ferrara) zu Beginn nicht den besten Eindruck. Währenddessen bekommt die hochschwangere Kollegin Cheyenne (Nichole Bloom) einen ungewöhnlichen Heiratsantrag von ihrem Freund Bo (Johnny Pemberton).

  • Episode 2. Das Portrait

    Eine Journalistin soll im Auftrag eines Magazins einen Artikel über den "Cloud 9"-Superstore schreiben. Statt sich den Laden anzusehen, hat die Reporterin nur Augen für Jonah (Ben Feldman). Als ein Foto von der Belegschaft geschossen werden soll, versucht Garrett (Colton Dunn), sich vor der Aufnahme zu drücken. Cheyenne (Nichole Bloom) fragt derweil Bo (Johnny Pemberton), ob er einen Jingle für "Cloud 9" schreiben möchte.

  • Episode 3. Keine gute Tat bleibt ungesühnt

    Glenn (Mark McKinney) bittet Amy (America Ferrera) und Mateo (Nico Santos), den Probierstand für Salsas zu betreuen. Als die beiden sich weigern, soll Carmen (Crace Parra) den Job übernehmen. Weil alle drei einen hispanischen Migrationshintergrund haben, fürchtet Amy den Vorwurf des Rassismus. Derweil gibt Jonah (Ben Feldman) in der "Cloud 9"-Apotheke Grippeimpfungen aus. Als er eine ältere weiße Dame in der Schlange der Wartenden bevorzugt, wird auch ihm Rassismus vorgeworfen. In der Folge muss sich die gesamte Belegschaft ein Anti-Diskriminierungsvideo ansehen.

  • Episode 4. Aufgenommen

    Amy (America Ferrera) und Garrett (Colton Dunn) machen sich über Jonah (Ben Feldman) lustig, nachdem sie eine Schaufensterpuppe entdeckt haben, die ihm verblüffend ähnlich sieht. Derweil denkt Cheyenne (Nichole Bloom) darüber nach, ihr Baby zur Adoption freizugeben. Das führt dazu, dass Dina (Lauren Ash) und Glenn (Mark McKinney) darüber streiten, wer von ihnen als Adoptivmutter bzw. Adoptivvater besser geeignet wäre. Amy überlässt die Erstellung des Schichtplans Mateo (Nico Santos), der seine neu gewonnene Macht richtig auskostet.

  • Episode 5. Emma

    Weil Amy (America Ferrera) keinen Babysitter für ihre Tochter Emma hat, bringt sie die Kleine unerlaubterweise mit in den Laden und bittet Jonah (Ben Feldman), ihr zu helfen, nicht aufzufallen. Wenig später stellt Dina (Lauren Ash) zusammen mit Amy eine angebliche Ladendiebin (Natasha Leggero). Als sich herausstellt, dass die Frau unschuldig ist, ist guter Rat teuer. Währenddessen streiten sich Cheyenne (Nichole Bloom) und Mateo (Nico Santos) um eine Couch, die nur noch die Hälfte kostet, weil darauf ein Kunde gestorben ist.

  • Episode 6. Trau keinem Kunden

    Im "Cloud 9" herrscht helle Aufregung, denn es geht das Gerücht um, dass die Zentrale in Chicago einen Testkunden geschickt hat. Der Versuch der Angestellten, alles richtig zu machen, endet in einem heillosen Chaos. Mateo (Nico Santos) und Glenn (Mark McKinney) haben den Verdacht, dass Jonah (Ben Feldman) der Spion der Zentrale ist. Sie finden zum einen, sein Auto sei zu teuer für seine Position, und zum anderen ist es in Illinois zugelassen. Als dann Jonah bei einem Test über die Firmen-Richtlinien besser abschneidet als Amy, reagiert diese ziemlich sauer.

  • Episode 7. Rot vs. Gold

    Der große jährliche Vertriebs-Wettkampf steht an. Zwei Teams, die Roten und die Goldenen, teilen sich den Superstore und versuchen, jeweils mehr als das andere Team zu verkaufen. Die Pizza-Party als Preis für die Sieger scheint jedoch wenig zu motivieren. Erst als Glenn (Mark McKinney) einen 100-Dollar-Bonus für jeden Mitarbeiter des siegreichen Teams auslobt, kommt Bewegung in die Sache. Besonders die stets klamme Amy (America Ferrera) ist an dem Preisgeld interessiert.

  • Episode 8. Alles wird gut

    Der jährliche Thementag "Hochzeit" zieht mit vielen Rabatten jede Menge heiratswilliger Käufer in den Laden. Auch Cheyenne (Nichole Bloom) und Bo (Johnny Pemberton) versuchen, Schnäppchen zu erwischen. Als Amy (America Ferrera) den beiden vorrechnet, wie teuer es ist, ein Kind großzuziehen, sucht Bo das Weite. Glenn (Mark McKinney) und Mateo (Nico Santosa) unterstützen derweil ein homosexuelles Paar bei der Planung seiner Hochzeit.

  • Episode 9. Nachtschicht

    Während die Mitarbeiter spätabends auf eine Lieferung von "Cloud 9"-Schildern warten, um sie vor der morgendlichen Öffnung anzubringen, schaltet der Zentralcomputer die Lichter aus und verriegelt sämtliche Türen. Die Belegschaft muss die Nacht im Laden verbringen. Dabei kommen alle langsam aus der Deckung und erzählen ihre persönlichen Geschichten. Amy (America Ferrera) hadert damit, kein College besucht zu haben, Glenn (Mark McKinney) gibt zu, dass er nicht viel von seinen Vorgesetzten hält. Dina (Lauren Ash) wiederum lockt Jonah (Ben Feldman) ins Fotolabor, um ihn zu verführen.

  • Episode 10. Die Bewerbung

    Dina (Laura Ash), die für Jonah (Ben Feldman) schwärmt, möchte in der Hierarchie nicht über ihm stehen und lässt sich zurückstufen. Amy (America Ferrera) unterstützt daraufhin Glenn (Mark McKinney) bei der Suche nach Ersatz für Dina. Derweil hofft Jonah, dass Garrett (Colton Dunn) Dina erklärt, dass er ihre Gefühle nicht erwidert. Inzwischen tritt Dina ihren neuen Arbeitsplatz in der Kosmetikabteilung mit Cheyenne (Nichole Bloom) als Kollegin an.